常見問題（FAQ）
BellyMonster 鮮食包常見問題（FAQ）
1) 鮮食包點樣保存？
未開封情況
常溫保存：3 個月（請放陰涼乾燥處，避免陽光直射）
冷藏保存（0-4°C）：6 個月
急凍保存（-18°C 或以下）：12 個月
開封後
食唔晒請放入保鮮袋或保鮮盒，放入雪櫃普通格冷藏，24 小時內食完
建議盡快食晒，因為開封後開始有細菌滋生風險
(不建議反覆解凍）
2) 鮮食包要點準備餵食？
可以即開即食或者將包裝隔水放入熱水約 3 分鐘，暖暖地食味道更香，主子更開胃。
3) 配送方式係點？
我們採用順豐常溫配送，可送到 自提櫃 / 智能櫃，毋須留喺屋企等收貨，取件更方便。
4)鮮食包品質保證
我們所有鮮食包均由人手製作，每包出貨前都會檢查，但難保每包百分百完美。如發現漏氣、漲包等情況，請即時拍照並聯絡我哋安排售後處理。
5) 主子應該食幾多？
我們提供 50g 同 110g 包裝選擇。以下為基本建議份量（可按體重、年齡、活動量調整）：
如果想詳細計算主子所需份量，歡迎隨時聯絡我哋幫你建議。
6) 什麼情況不設退換？
⚠️ 因主子體質敏感、偏食、或個人口味拒食，恕不接受退換。
⚠️ 所有退換必須提供清晰相片證明（例如：漏氣、漲包等情況）。
